丁忠超有点意外赵羽的委婉拒绝，深深看了他一眼，点头道：“年轻，稳重，很不错，杜市长确实有眼光。”

“可惜，你这样的才华竟然在五峰县图书馆埋没了两年，潘成学活该出事。”

这句话，赵羽没法接，只是微微一笑。

丁忠超对赵羽的表现越发满意，笑着说道：“行，咱们开始正式调研吧。”

“好的，丁主任。”

丁忠超只带了两个下属。

赵羽这边，人也不多，只有许琳琳，以及市长热线服务台台长杜鹃。

六个人，在一个小会议室，开始了调研。

说白了，就是赵羽这边进行专题汇报。

市长热线调研，省里前期并没有通知杜宏志，不知道是临时加上，还是突发调研，所以赵羽什么都没准备。

但没关系，因为衡东市的市长热线，都是实打实的工作。

其实，市长热线处理民生问题的力度，在于市长的态度，这就是关键中的关键。

另外一点，就是管理了。

如果管理不到位，也就是市政办秘书一科科长有问题，就可以横向勾结，以及上下勾结，让市长看不到真实情况。

第三点，就是市长热线服务台。

台内的考核，也是极其重要的，避免接线员弄虚作假。

最后一点，也就是闭环。

如果市民反映的问题，没有真正得到解决，该市民可以再次拨打市长热线进行投诉，“0”号键，直接转到杜鹃这里。

赵羽的汇报很详细，丁忠超听得很认真，另外两人记录很快。

赵羽没有藏私。