“社交+电商”带来无限可能
2015年10月,京东集团与腾讯集团共同宣布了推出全新战略合作项目——京腾计划。双方将打造名为“品商”的创新模式生意平台。
如今,在移动社交全面融入人们生活的趋势下,商业形态也随之发生了巨大的变化。随着“80后”“90后”年轻消费群体的崛起,用户需求和购买方式正在发生巨大的变化,呈现出碎片化、个性化、社交化的趋势。每个品牌都希望能在新兴的消费群里树立形象,在个性化、碎片化的社交生态中能够有效接触消费群体,并提供更好的消费体验。所以,京东和腾讯作为互联网企业,抓住趋势,联手打造电子商务新模式。
“京东+腾讯”,用马化腾的话来说,就是在腾讯、京东两家合作的基础上,吸引品牌商家一起加入进来,在过去传统的买卖关系上引入更多的社交化元素。
京腾计划是面向品牌商家的一个营销解决方案。因为具有微信和qq庞大的用户群以及数据处理能力,腾讯更加懂用户需求,可以为品牌商提供更加精准且覆盖全年龄层用户的品牌曝光机会;京东则在电商端有物流、仓储等方面的积累。双方要联手打造从品牌建设到商品销售的闭环。
刘强东认为,过去线上以低价取胜,如今“90后”购物成长,“00后”即将登场,这两代人对购物场景需求与以往相比存在很大差异。未来的购物体验一定是所见即所得,甚至是消费者想要得到的。随着移动技术不断深入,场景需求和用户体验都会全面提升新高度。
“社交+电商”这种模式属于电商领域的创新,京东第一次尝试开启这种模式。腾讯是社交平台,在接触用户方面是专家,但商品背后的逻辑其实是一整套体验,需要综合满意度。京东加腾讯,可谓是一种大胆的创新。