12．闲聊时，礼仪也不可少

聊天是一门艺术，也是社交活动必不可缺少的内容。除了做到词达意外，我们还应力求以“礼”吸引他人，因此，要掌握好交谈礼仪，为交谈创造一个良好的气氛也是非常重要的。那么在交谈中如何注重礼仪呢

（1）交谈时的目光

两个人面对面交谈时，双方宜相互凝视对方的眼睛，以表达自己的专注之情。目光应是自然、柔和、友善的，而不要紧盯着对方，使对方感到不自然。与长辈、领导交谈时，眼睛应流露出尊敬的神情；与同事、朋友交谈时，应流露出宽容的神情；与爱人交谈时，充满了温情；与不幸者交谈时，则表现同情心。

（2）交谈的距离

与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距为15米左右；与熟人交谈时，相距1米左右；与亲友交谈时，距离05米左右，有时还可以更近些，甚至亲密无间地“交头接耳”。交谈时，双方自觉地保持适当的距离，既不要相距太远，给对方以冷落感；也不要靠得太近，使对方有压抑感。酌情调整距离，以便双方自由自在地交谈。

（3）交谈时的动作

与人交谈时，根据需要可以借助一些动作来说明问题，增强感染力。如点头表示赞同，侧身相对表示蔑视等，但手势的幅度不宜过大，切忌对别人指手画脚，以免引起误会。此外，与长辈、师长、上级交谈时，不要把手背在身后或插在口袋里，也不要做一些不必要的小动作，如摆弄衣角、甩头发等。

（4）交谈时的仪态

不论者还是听者，交谈时双方必须保持精神饱满；表情自然大方和颜悦色；站立寒暄也好，坐着聊天也罢，两人均应目光温和，正视对方，以示尊重。