当前,电子产品品牌以及质量差异化并不明显,因而消费者在购买这些产品的时候,价格就是差异化非常明显的选择趋向。所以,“超低价”策略可以不断吸引着已有的客户以及潜在的大批客户,“同样一件产品,在一般的店里能卖到十件,而在京东这里却能卖到几十件”。这就是“低价”给京东带来的显著成效。
在商业界有一种潜在的规则,就是“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米”,也就是所谓的“弱肉强食”。而在电子商务领域中则是“快鱼吃慢鱼”,比谁的速度快。只有速度够快、周转够迅速,才能在激烈的竞争中取胜。
互联网时代有一个行业潜规则:只有前三名才能取胜;只有前三名才可能生存下去。刘强东曾对员工们说:“我们一定要将低价进行到底,迅速扩大市场份额。”因为只有低价,才能扩大销路,形成规模,一旦规模达到一定的程度,盈利就成为一种必然。正是因为如此,京东自成立以来一直保持着其“低价”的经营理念。过去的五年,京东以低价为利器,持续高速增长了五年。
京东商城的商品价格非常便宜,有些甚至低于“常规”;京东的发展速度很快,快得令业界眼红。因此,很多人对京东可谓是又爱又恨。有业内人士更是直接表示,京东的发展方式既“野蛮又不守规矩”,不仅破坏了行业规则的底线,对其自身也是一种“自残”。京东的低价虽然受到业内同行的指责和愤恨,但确确实实为京东赢得了大批用户的黏性。从营销的角度上来讲,京东这些在外人看来所谓的非正常营销术确实取得了不错的效果。
总之,京东商城之所以能够最大化地让利于消费者,主要是因为减少了中间环节,并打破了传统的销售渠道,建立了快递物流体系,大大提高了商品购买的效率。而且,京东低价策略能够持续进行下去,是因为它背后有完善的售后服务系统以及良好的购物体验,这些都是它保持加速前进的巨大动力。
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