“低价策略”开启扩张之路
京东自建立以来,至今历经十多年的时间,其高速成长的态势让同行震惊。在竞争如此激烈的环境下,为何它能够快速发展成为年营业额超过百亿元的大型购物网站呢?前文中提到了,京东较于其他电商最大的特点就是自建物流和仓库。事实上,京东能够从一开始逐步走到现在,其低价策略在其中也发挥了巨大的作用。
直供模式、低价策略从一开始就给京东带来惊人的业绩,京东的营业额每年都在高速增长,连续四年增长率超过300。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,尽可能地缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品以及满意的服务。2012年,京东商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品以及日用百货四大类就超过了36万种商品。
人们选择网上购物看重的就是方便快捷,物美价廉,对于所有的b2c公司来说,其生存法则就是“高效率、低成本”。网上购物的优势之一就是价格优势。京东正是以其价格上的“超低价、最低价”吸引了顾客和消费者,因此才能在众多竞争对手中脱颖而出,走上了快速发展的道路。
不论是在网上购物还是在实体店购物,顾客最看重的还是“产品、价格、服务”这三个方面。京东商城的理念就是客户至上,围绕客户来发展,相比于其他的b2c同行更关注的是注册用户数量,京东则更加注重商品的价格质量和服务,保证每一件产品都是正品,为顾客争取到最低的价格,提供最好的产品售后服务。
京东商城的商品价格制定从来不参考同行价格,而是在商品的采购价格之上加上5的毛利就是京东价。这个价格要比3c实体渠道之王的国美、苏宁低10~20,比厂商指导价低10~30。京东没有实体门店,节省了销售额的10,没有批发环节可以节省销售额的20,没有中间商可以节省销售额的20,而节省下来的费用就体现在商品的低价上,毫无疑问这会比传统零售企业的商品更具有竞争力。此外,京东的库存周转非常快,费用率也低。因此,京东商城的产品比线下同类商品便宜很多,“京东价”已经成为国内3c领域的价格风向标。
当然,京东的低价策略并不是建立在损害产品质量的前提之上的。一方面,京东不断提高自己的经营效率,优化流程,从而降低经营成本;另一方面,在进货渠道上不断向上游扩展,从二级代理做到一级代理,再到直接从厂商拿货,不断降低价格成本,使京东的价格优势得以保持。