生鲜是京东的机会
几年前开始的o2o上门服务正在兴起,大量消费者在家里、办公室或其他社区进行消费,构建了良好的线上场景,中高消费阶级层正在逐渐向品质和体验消费等多样性需求转变。
根据中国连锁经营协会统计的数据表明,目前中国零售市场已经超过美国,成为世界上最大的网络零售商,连续五年增长速度超过40。
虽然网络零售规模持续扩大,但也有一些领域没有被触及,超市生鲜就是其中之一。而且,根据权威机构预计,未来三年中国的线上平均增速将超过80,但就目前来看,生鲜的线上渗透率仅为3。
2014年,生鲜产品电商成为各大电商平台企业抢手的蛋糕。生鲜农产品是高频消费品类,如果能得到广大消费者的青睐,一定能成功,所以很多大平台电商和物流企业都在尝试,包括阿里巴巴、顺丰等。
2015年1月11日,京东2015年生鲜电商的布局全面启动,第一季度的重要战略就是借着春节之际,启动“年货大战”。具体是利用海外包机直采、定制新年礼盒,推动20模式的“车厘子战”。这样的布局并不是要和其他电商较量,而是要与线下进口超市较量。
这次“年货大战”中,京东与很多果园合作,从源产地、品质甄选、高效冷链等多环节为消费者提供保障。其中,天天果园负责产地精选、分拣及遇冷包装,京东则在销售与冷链配送方面给予有力支持,实现了源头监控。
专业分拣、冷链运输、快速送达的全流程标准化操作,在保证品质的同时,最大限度地缩短车厘子从指头到入口的时间,京东保证了来自最佳种植区的车厘子在到达客户手中的时候依然新鲜。
2015年京东在生鲜农产品电商的战略布局中推出了很多新的项目。京东到家项目成立于2015年4月,它是以超市生鲜为切入点,实现2个小时送达。其提供的服务项目包括3公里范围内生鲜、超市产品、鲜话、外卖送餐以及健康、按摩等。目前,京东到家是京东集团的独立子公司,独立运营。
京东到家有两个核心:一是京东到家是本地商圈的互联网流量整合者,力图为用户打造一个生活服务一体化的平台。目前市面上能有的上门服务和商品,都可以在京东到家上找到;另一个是京东众包物流急速送达体验,京东力图做到3公里内最多两小时送达的业务状态。