想象一下，一个大学老师走进教室，书一打开，就开始念，这种课能不叫人厌恶吗？很多交谈也是这样，如果彼此要商讨一个商业项目，比如要确定供货商，然后对方一坐下，你还没来得及打招呼，他马上就说：“在这次的供应商考察中，我发现供应玻璃纤维的t的生产线很乱，最后的产品质量并不如之前他们宣讲的那么好……”观点一个连一个，这样表面上是非常执着于工作，争分夺秒，但是往往没有效率，因为对方还没这么快就进入状态。所以，在进行真正有效的信息传递之前，善用闲聊，能为实质性的交谈创造良好的交谈环境。

生活中我们都需要闲聊，如果就在彼此旁边，都默不吭声，感觉气氛太沉默，彼此之间还挺尴尬。如果这个时候，能适当地闲聊起来，比如“你的衣服真漂亮哟”，这样的恭维不仅可以拉近你们之间的关系，而且还能消除彼此约束感。工作中、学习中，我们同样需要闲聊，只有适当地闲聊，我们才不觉得死气沉沉，才不觉得很压抑，反之，还会融洽关系，营造和谐轻松的气氛，更能提高工作和学习效率。总之，闲聊关键在于制造轻松的感觉、制造活泼的气氛。

聊天哲语

由于聊天的气氛比较轻松，场合也不会特别正式。所以人们更能敞开心扉，畅所欲。

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