只要能解决一个问题，你就能成功

当今社会上有无数的创业者，还有无数没有创业的人准备出来创业，在创业很火的时代，很多人想问：创业成功的秘诀是什么呢？

刘强东曾在波士顿哈佛中国论坛上讲了一个故事：“1992年，我考上了人大。上的是社会学系，社会学系最难的一件事情就是找工作。当时宿舍里面的老大喜欢英语系的女孩子，喜欢了整整一年，天天晚上和她一起上晚自习，终于有一天晚上把那个女孩子约到了人大东门的小花园，我们五个人在宿舍里面非常激动地等着好消息。结果老大回来说失败了，为什么？他说那女孩子说了，你们是社会学系的，社会学系的连工作都找不到，我怎么跟你谈恋爱啊？”

因此，刘强东面前就出现了一个问题：如何去找个女朋友？虽然社会学系的男生不好找工作，但他调查发现女生都喜欢男生有神秘感，所以他就从这点出发开始琢磨：什么最神秘呢？

时间是1993年，那个时候中国最神秘的就是电脑，所以他立刻就决定要去学电脑、学编程，学成以后还给他们系的老师编了一个名片管理系统。因为人大的教授出席各种会议的名片非常多，找名片很难，通过这个程序老师在自己的名片管理系统里只要输入一个关键字就可以搜到名片信息，大家都觉得非常好，于是刘强东在大二下学期结束的时候就交到了女朋友。

所以刘强东认为：解决了一个问题，创业就可以成功。创业的核心是什么？就在于解决问题，如果你想做一个项目，那么你首先要考虑的就是这个项目能解决什么问题，什么问题都解决不了，那这个项目必然会失败。能解决问题的项目必然有市场需求，只要运营适当，成功是早晚的事情。

刘强东的第一次创业是在1998年，当时他去中关村租了一个4平方米的小柜台。那时中关村几乎所有的商家做生意都是一个模式，老板对员工进行培训，培训内容基本是一台两万五的笔记本怎么用三万五卖出去。甚至还有“十大招数”欺骗客户，刘强东觉得这样的方法是不对的，迟早是要被淘汰的。

在开柜台的第一天，刘强东就在店里明码标价，所有的产品都可以开发票。他的店里不接受讨价还价，所有的商品都是正品行货。

今天这么做或许很常见，但在那个时候很少有人会这样做，大家想的都是如何把一块钱的东西两块钱卖出去，甚至形成了一种变相的欺骗。也就是说这是一个问题，谁能把这个问题解决了，谁就能成功。

刘强东用六年的时间做到了，从一个4平方米的小柜台，到2003年的时候刘强东在中国已经有了12个店面，在北京有三家店，每个店的营业额都非常好。

2003年遇到“非典”的时候，刘强东又要解决租金和各种开销问题。出现问题后就立刻想办法去面对、去解决。这是每个成功人士必备的技能。于是刘强东想到了去做网上运营，基于过去六年的诚信营业，他在网上赢得了很多人的信任，随后成功转型成了电商。

京东刚刚转型做电商的时候，很多人觉得不行，当时电商的老大是当当、卓越和淘宝，不论任何东西在三家网店上都可以找到，它们的价格也比京东更便宜，所以很多人对他说你转型做电商注定要输。