人永远是最重要的

企业就是一个大家庭，身在其中的人除了每天睡觉的八小时以外，剩下的16个小时里几乎有超过一半的时间都和同事们在一起。当你的企业中有几十个、几百个甚至成千上万个员工的时候，你是否想过他们每天为企业工作要花费将近一半的时间？

每个企业家都有把企业做大的梦想，企业旗下的这些员工为了帮助企业家共同实现这个梦想而夜以继日地工作，企业的领头人除了要给员工发正常的薪水福利外，也应该主动为他们的人生、梦想着想。可以说，每个成功的企业家或者说每个能把企业做大的创业者，他们除了有过人的才智或独到的市场眼光外，最不可忽略的就是他们对员工的重视。

人永远是最重要的，光凭老板一个人是无法让企业正常运转的，很多创业者都明白这个道理，为什么京东能做到这么大，每年的销售额能达到上百亿元？

2003年“非典”时，京东面临着转型问题，企业几乎没有销售额，每天都要面对高额的租金，支付一切开销，相信当时的刘强东一定心急如焚，甚至吃不下饭、睡不着觉。刘强东当时说：“我的任何员工如果因为工作感染‘非典’，我认为将是我一生的耻辱，这公司的一生都会是耻辱和失败的。”

2003年4月19日，刘强东在人民大学西门的超市买了两辆金杯车的方便面、火腿肠和矿泉水，发给当时的六十多名员工，让他们不用出门也可以在家生活一个月。

安顿好员工以后，刘强东开始和几位高管为价值几百万元的库存犯愁。他们每天都在盘点，看公司还能活多久。为了提高毛利，京东一向采取现货现结而不是赊账的方式。货款已经支付了，所有库存如果卖不出去亏损只能由京东自己承担。“非典”让it产品跌价更快，最严重的时候产品一个月跌30。刘强东预算，这样下去京东最多只能坚持半年。

不过幸运女神还是站在了刘强东这边，“非典”持续的时间没有特别长，京东最终撑了下来。患难见真情，当时京东的老员工十有八九都是外地的，再遇上“非典”本来心里就不平静，好在这个时候刘强东没有放弃他们，他们对京东的感情更加深了。

企业内部任何的问题都没有员工的问题重要，这是刘强东一贯的思想。作为一个创业者、一个企业的领头人，如果连手下的人都照顾不了，怎么让别人信服、怎么带领队伍走向壮大？

刘强东在哈佛大学讲创业故事的时候曾经说道：“我从来没有看到过哪一个创业者是为了获得更多的财富而创业成功的。”刘强东对企业经营的理解从一开始就很透彻：钱不是最重要的，人才是最重要的。当企业面临危机的时候，刘强东第一个想到的是自己手底下的员工，这并不是很容易就能做到的。