我的文化就是企业的文化
京东在刘强东专制的领导下,发展迅猛。刘强东作为企业的核心,可以说是与京东同荣辱共存亡。熟悉刘强东的人都知道,他总是快人快语,从不拐弯抹角,谈到企业文化,他说:“我的文化就是企业的文化,不可改变。”
企业文化是一个企业的主要价值观。从某方面来说,企业文化是企业的性格,是企业个性化的表现,是企业参与竞争、实现长远发展的原动力。它是一种柔性管理,是员工们共同建立的价值观。企业文化补充了企业制度的刚性的特点,是管理的辅助工具,企业文化一旦形成就会成为凝聚员工的巨大向心力。
在一次论坛上,刘强东说:“我觉得作为一个初创公司,比如京东这样的公司,一定是我的文化就是企业的文化,不可改变。有人说企业文化要改,我说我退休之后可以改,只要我不退休,改不了,改了也是‘装’的。”在他看来,企业文化就像价值观一样,一旦基本定型了就不可能有彻底的、巨大的改变,除非发生重大的变故、对企业形成巨大的刺激才有可能发生改变,否则是不可能改变的。
一家公司在发展最初期,其文化必定是创始人的文化。刘强东性格直爽,不会拐弯,京东的企业文化就强调“正”。京东选择自己做物流也是企业文化所决定的,因为坚持要做有价值的商业模式。刘强东认为,不管是互联网还是传统行业,商品零售就是要把物品从a点搬到b点,就是从工厂搬到顾客家里。
一家企业的文化要么是创始人决定的,要么是创始人退休后的再造,刘强东说,无论今天是互联网,还是明天是移动互联网,京东的文化都会适应新时代的变化。
创业十几年来,刘强东和京东在整个互联网行业里一直是极受争议的。但是,他从来不惧怕战争,不管惹来多少非议,他都始终坚持做自己想做的事。就像他所说的,文化是不会改变的,只要他做的事符合自己的价值观,那就必须坚持下去。
京东一开始就做自营,一方面需要面对市场中快速变化的价格波动,另一方面还要面对业务快速发展所需要的前端运营成本。2007年后,京东开始缺钱,后来幸运地遇到了徐新,拿到了第一笔投资1000万美元。