“京东提问”是一款视频产品。京东提问中包括刘强东发的视频，每段视频只有5~8分钟，并被加上吸引人的标题，如“老刘第一次创业被骗的经历”。京东通过这种方式鼓励员工充分利用碎片化的时间进行学习。简短的视频、吸引人的标题和内容容易让很多员工产生兴趣，使视频点击率节节攀升，光刘强东的视频就有30万人次的点击量。

“饥饿游戏”这个产品可以帮助初级管理者用以考代培的方式推动自己能力的提升。具体的操作是这样的，京东大学会把考题提前公布，之后约考官进行考试。京东员工的考试都是活题，即情景题，不经过认真准备，是难以考出好成绩的。京东集团中大概有一两千名初级管理者参加了这样的考试，最后的反馈均不错。

这款产品的作用其实是建立学习生态，鼓励员工自发学习。其中有两个要点，一个是年级，一个是积分。积分是激励手段，年级是一中标识。员工通过两种手段可以获得积分：一是完成学习任务；二是做出突出贡献。年级高低相当于一种认证，使得员工在职业选择时更有优势。

“舌尖上的京东”：这是京东大学针对公司总监级员工打造的一个公开课产品。每期公开课都会有一个“吃”主题，员工可以边吃边听。通过赢得员工的胃，吸引员工发。在每次公开课之前，就有很多人讨论吃什么。员工可以通过投票的方式决定菜品。初看起来这和培训并没有多大关系，但其实关联很大，这种方式通过社群运营的方式，员工将更加积极地参与培训活动并在培训过程积极地发与互动。

jdtalk：jdtalk模仿演讲秀的形式。每次请一个外部大腕儿，加上公司内部四个高手，组成一台演讲秀。第一次的jdtalk就请了360公司的副总于光东。经过一段时间运行，jdtalk成了京东大学培训的一款成功产品，并吸引了很多外部专家的报名。

在京东的培训工作中，产品思维的理念给京东员工留下了很深刻的影响。在培训产品的设计的阶段，企业高管会与很多年轻员工通过建立微信群等方式一起讨论，他们可以作为企业高管的“反向导师”，通过对年轻员工喜好的了解，公司高管可以得到一些启发，给培训产品的设计带来了很大益处。

关于企业培训工作，最关键的是建立相互信任的企业文化。当企业建立起相互信任的企业文化时，企业员工就会在日常工作中不知不觉地修正自己的行为，而企业文化建设的关键在于企业一把手要积极参与并以身作则。因此，刘强东每周都会抽出半天的时间参与京东企业文化的建设工作，而且刘强东每年还会以普通员工的身份参与员工的团队建设活动。刘强东认为，通过忘掉自己的身份，积极融入员工群体，才能逐步建立起相互信任的企业文化，促进企业的培训工作。

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