企业家必须对企业发展方向负责

2014年5月22日，京东在美国纳斯达克上市，刘强东也成了中国互联网商业梦想新的代表。相比于其他商业领袖，刘强东更能给拥有创业梦想的普通人带来希望。他出身平凡，行事鲁莽，敢想敢做，和很多普通人拥有同样的性格特点和人生经历。在媒体看来，他既没有马云、柳传志圣人般的塑造力，也没有李彦宏超凡的魅力，相反，在多数情况下，他看起来总是有点身不由己，这也是很多创业者的真实情况。所以，刘强东在创业者们心里更加真实和具有亲和力。

毋庸置疑，刘强东独特的人格魅力塑造了京东。刘强东是一个很爱谈梦想的人，每次讲话他都会和员工谈到这个话题。当听到客户夸奖京东的体验好的时候，当听到配送员在老家买房、父母和孩子生活越来越好的时候，刘强东会对自己说：老刘，你真棒！

尽管刘强东在工作中总是给人一种强势、霸道、一切尽在掌握的印象，但在生活中他却是一个很温柔的人。刘强东很喜欢和员工成为朋友。目前，京东的员工已经突破十万人了，他希望把京东旗下的每一个员工都培养成成功的人。

很多年前，刘强东写的融资商业计划书里只有一个15亿美元的小梦想——做一家小型公司。而今日资本给京东投资的时候，投资人徐新认为投资京东项目至少可以赚十倍。

刘强东当时就纠正她说：“赚十倍不是我的梦想。”徐新追问他为什么？刘强东告诉她“我的十倍和你的十倍不一样，具体有什么不一样，我五年以后告诉你。”五年之后，徐新突然明白了，她打电话对刘强东说：“原来你说的十倍不是当日对京东投资额十倍回报，而是整个今日资本基金池的十倍。”

京东现在的定位是技术驱动的供应链服务公司——通过技术手段为品牌厂商做供应链服务。我们都知道供应链是很长的，从原材料一直到消费者服务，京东的做法是：厂商和品牌商负责前半段，比如从产品的研发、生产制造到定价，但从工厂大门到消费者门口则全部由京东来做。

直到今日，亚马逊只能做到两天的到货服务，而京东在很多年前就做到免费的“当日”到货服务。“今日达”在今天的互联网电子商务中已非常常见，但是很多年前当刘强东首次提出来的时候，内部人都认为这是不可能做到的。亚马逊中国、当当都认为，即使京东做到了也活不过三个月。媒体和主流声音都觉得京东可能要完蛋了。但现在来看，京东却是完全成功了。

刘强东认为，中国市场和美国不一样，照搬一定会失败，中国企业再怎么学，也不可能像亚马逊中国一样更像亚马逊。所以，刘强东认为要根据中国市场特色，以用户体验为中心，强化核心竞争力。在刘强东心里，京东就是京东，这个世界上没有第二个京东。

刘强东的强势性格让京东形成了一股“京东范儿”。反过来，京东对刘强东也产生了一定的影响，以前的他经常去看电影，夏天穿大裤衩，去街上吃小龙虾，很随意。但现在他就不能这么随意了。