京东和国美、苏宁双方自电商大战后，竞争始终非常激烈，刘强东似乎很享受这种激烈竞争的感觉，他觉得只有在激烈的竞争环境下，企业的发展速度才能跟得上，企业才会不断提高。

2015年上半年，在高速发展的家电网购市场上，京东遥遥领先国美、天猫、苏宁易购等竞争对手，以60的市场份额占据业界第一。京东能在竞争激烈的家电网购市场继续扩大份额，源于最大限度地提升了消费者的购物体验，又最有力保障了供应商的利益，通过在创新营销、渠道下沉和提升服务方面的不懈努力全面增强了自身的实力。

互联网给了企业全新的营销平台，京东最大限度地利用了这一点。造节、明星代、首发、预售都已经是常规营销手段，京东还尝试了春晚抢红包、产品众筹、微信朋友圈广告等新型的营销方式。

2015年春节，京东与腾讯建立战略合作关系以后，京东在春晚红包活动中吸引了大量人气。4月，京东又开家电领域先河，率先尝试微信朋友圈广告，以优质偶像王力宏为代人为“五一家电风暴”大促销做推广，借微信朋友圈每日数亿次的强曝光和社交链扩散力，京东五一家电大促卖了个满堂红。

从2014年起开始盛行的产品众筹模式更为京东家电的营销锦上添花。从捧红三个爸爸空气净化器之后，2015年上半年，博乐宝联网智能净水器、碧水源d506智能纳滤净水器等产品都在京东众筹取得了非常好的成绩。由于超高的人气，京东产品众筹已经成为家电企业乐于采用的一种新潮的营销手段。

除了在营销方面的改变，在整体发展战略方面京东也做出了改变，从2014年11月开始，京东在4至6线城市开始开设“京东帮”服务店，针对大家电产品物流、安装和维修商的独特需求，依托厂家授权的安装网络以及社会化维修站资源的本地化优势，为消费者提供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案，解决农村配送的最后一公里。截止到2015年6月低，“京东帮”服务店的开设已经超过800家，覆盖了26万个行政村，在山东、北京、天津等地，京东配送已经实现了完全覆盖。

2015年“6·18”，“京东帮”服务店首次参与到这个网购狂欢节。数据显示，“6·18”当天“京东帮”订单量是6月17日的三倍多，“京东帮”乡镇订单占比达到60，全国超过700家“京东帮”服务店贡献了京东大家电销售额中的20，空调、平板电视和冰箱成为“京东帮”服务店覆盖的县乡市场最受追捧的家电产品。未来，京东帮服务店将会使县乡市场的家电消费潜力得到进一步释放。

毋庸置疑，刘强东是一个非常享受行业竞争的企业家。他不但享受竞争，还经常挑起与其他企业的竞争，成为搅动市场环境的那条鲶鱼。其实，刘强东清楚地知道竞争的目的不是为了竞争本身，而是为了促进行业整体的发展及企业自身的发展。

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