5为什么交流总有障碍
为什么我们在交流中,你说的这个意思而对方往往听成那个意思?为什么挺简单的事总是交流得很费劲?为什么一句话就能讲明白的事非要好几句才能说明白?……原来是我们的交流导致了障碍——那是我们总是按照自己的观点去理解生活,理解话意。
我们在平时的交流沟通中,出现的障碍有以下两种情况:
障碍1:我们总觉得自己是对的,而对方是错的。
如果我们坚信这一点,那么我们就会试图让对方按照我们的方式理解问题,而真正意义上的沟通达人,其目的并非改变他人的思想,而是理解他人。
丽丽是个“行动派”。不管做什么事儿,她都会尽快且尽可能全面地完成。开会的时候,她会先停一下,然后便问道:“好的,我们接下来要做什么?谁来负责呢?”
而丽丽的丈夫小王却是个“思考派”,是个“点子王”。给他一个问题,不用一会儿他就能想出一堆的解决方案,而且他的方案总是与众不同。不过,他很少付诸实践,只是限于想一想而已。
婚后不久,彼此的不同就显现出来了,而且成了他们之间的问题所在。小王觉得妻子过于用功了,需要放松一些。同样,丽丽看到小王一天到晚头脑风暴,就是不付诸行动,也很受不了。
慢慢地,他们都意识到,其实没有哪种方式是最好的,只不过大家不同而已。他们越是能够理解对方的观点,就越容易从差异中找出更好的、更有创意的解决方案。这些年来,随着理解和探索的深入,他们的夫妻关系也越来越坚固了。
障碍2:我们总觉得对方和自己看待事物的方式是一样的。